Om oss
Vi gjør hjemmeberedskap enklere
Trygghetslagret startet med én enkel idé: hjemmeberedskap i Norden burde være enkelt, prisvennlig og faktisk virke når du trenger det.
De fleste vet at de burde ha en nødradio, en sovepose i bilen, eller rent drikkevann tilgjengelig hjemme. Men det er for tungvint, for dyrt, eller man vet ikke hvor man skal begynne. Så det blir aldri gjort.
Det er det vi prøver å løse.
Hvorfor vi finnes
Norden har vinter. Strømbrudd. Lange avstander. Vi bor i et hjørne av verden hvor du faktisk kan bli sittende fast i bilen i kulda, eller miste strømmen i flere dager når stormen treffer. Det er ikke skremselspropaganda — det er virkeligheten norske og svenske myndigheter selv ber oss forberede oss på.
Samtidig er beredskapsmarkedet enten preget av billige løsninger som ikke fungerer når det gjelder, eller dyre profesjonelle produkter laget for forsvar og industri. Vi syntes det manglet noe i midten: gode, gjennomtenkte produkter for vanlige familier, til en pris folk faktisk kan betale.
Det er der vi kommer inn.
Hva vi står for
Kvalitet før pris, men begge deler skal stemme. Alle produktene våre er CE-sertifiserte, kvalitetstestede og valgt fordi de faktisk gjør jobben — ikke fordi de er billigst. Samtidig forhandler vi hardt med produsentene våre slik at du ikke betaler for et premium-merke, bare for et premium-produkt.
Ærlighet om hvor produktene kommer fra. Vi er et svensk-registrert selskap med kontor i Sverige, men lageret og produksjonen vår ligger i Kina. Det er et bevisst valg som lar oss tilby kvalitet til en pris du faktisk har råd til. Vi tror på å være åpne om dette i stedet for å late som noe annet.
Du skal kunne stole på det vi sier. Vi lover ikke ting produktene ikke kan levere. Vi pynter ikke på leveringstider. Vi gir 100 dagers full pengene-tilbake-garanti fordi vi mener det er den eneste måten å selge beredskapsutstyr på — du skal kunne pakke opp, teste, og bestemme deg uten press.
Vi prøver hele tiden å bli bedre
Vi er ikke perfekte, og late som vi er det hjelper ingen.
Vi leser tilbakemeldingene fra kundene våre — også de kritiske — og bruker dem til å gjøre konkrete endringer. Det siste året har vi blant annet jobbet med raskere leveranser gjennom nye fraktpartnere, satt opp et eget team som følger opp pakker aktivt slik at færre forsvinner underveis, utvidet returretten fra 30 til 100 dager, og forbedret kundeservicen.
Vi tester også nye produkter og forhandler ned priser kontinuerlig, slik at vi kan tilby bedre kvalitet til lavere pris fremover.
Hvis du har en idé, en klage, eller en tilbakemelding — send oss en e-post. Vi leser alle.
Tidligere NordicSafe
Vi het tidligere NordicSafe og driver nå under navnet Trygghetslagret. Det er det samme teamet, de samme produktene, og den samme garantien — bare et nytt navn.
Selskapet bak er det samme: W Marketing AB (org.nr 559505-2266).
Hva nå?
Vi blir aldri den dyreste aktøren i markedet. Vi blir heller aldri den billigste. Vi prøver å treffe det punktet hvor en familie i Tromsø, Trondheim eller Trelleborg kan kjøpe noe hos oss og tenke "ja, dette gir mening — det funker, det var ikke vanvittig dyrt, og jeg slipper å bekymre meg neste gang strømmen går."
Det er hele forretningsmodellen. Resten er bare detaljer.
Spørsmål? Send oss en e-post på support@trygghetslagret.com — vi svarer normalt innen 24 timer.
Trygghetslagret drives av W Marketing AB, org.nr 559505-2266.