Leveringsinformasjon
Sist oppdatert: 6. mai 2026
Hos Trygghetslagret gjør vi vårt beste for at bestillingen din skal komme fram så raskt og trygt som mulig. Her finner du alt du trenger å vite om behandling, levering og sporing.
Behandlingstid
Alle bestillinger behandles normalt innen 1–2 virkedager. Så snart pakken er sendt, mottar du en e-postbekreftelse med sporingslenke.
Leveringstid
Standard leveringstid er 3–8 virkedager til Norge.
Leveringstidene er anslag og kan variere noe avhengig av hvor i landet du bor og hvilket fraktselskap som håndterer siste ledd.
Perioder med høy pågang
I perioder med stor etterspørsel — som vinterkaos, store kampanjer eller høytider — kan både behandling og levering ta noen ekstra dager. Vi gir alltid beskjed hvis vi ser at noe blir forsinket.
Sporing og oppfølging
Vi følger pakken din hele veien — ikke bare ved sending.
Når bestillingen er sendt, får du en e-post med sporingslenke slik at du kan følge pakken steg for steg. Du kan også spore bestillingen direkte via siden vår Spor din ordre.
I tillegg har vi et eget oppfølgingsteam som overvåker forsendelsene aktivt. Hvis vi oppdager at adressen din er ufullstendig, eller at noe stopper opp underveis, kontakter vi deg før det blir et problem — ikke etterpå.
Den største risikoen i en levering ligger faktisk i siste ledd, hos posten eller postombudet — særlig om vinteren. Hvis noe går galt der, ordner vi det.
Hva om pakken ikke kommer frem?
Skulle pakken bli forsinket, bortkommet eller ikke komme frem i det hele tatt, ta kontakt med oss på support@trygghetslagret.com. Vi undersøker saken og sørger for at du enten får en ny vare eller refusjon dersom pakken anses som tapt.
Ofte stilte spørsmål om levering
Hvorfor sendes pakken fra Kina?
Et ærlig svar: fordi det lar oss tilby kvalitetsprodukter til en pris du faktisk har råd til. Trygghetslagret er et svensk-registrert selskap (org.nr 559505-2266), men lageret og produksjonen vår ligger i Kina — der produktene også kvalitetstestes før de sendes ut.
Hadde vi flyttet lageret til Norden, ville leveringen vært 1–2 dager raskere — men prisene 60–80 % høyere. Vi mener den tradeoffen ikke er verdt det. Alle våre produkter er CE-sertifiserte, kvalitetstestede, og dekket av 100 dagers full pengene-tilbake-garanti.
Du kan lese mer om kvalitet og produksjon på produktsidene våre.
Hvor lang er leveringstiden?
3–8 virkedager til Norge under normale forhold. I høysesong eller ved kampanjer kan det ta litt lengre tid.
Får jeg sporing?
Ja. Du får en sporingslenke på e-post så snart pakken er sendt, og kan følge den hele veien hjem.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke har mottatt ordrebekreftelse?
Sjekk søppelpost først. Finner du den ikke, kontakt oss på support@trygghetslagret.com — så finner vi bestillingen din.
Har du andre spørsmål? Send oss en e-post på support@trygghetslagret.com — vi svarer normalt innen 24 timer.