Leveransinformation

Senast uppdaterad: 19 oktober 2026

Vi vill att din beställning ska komma fram så snabbt och tryggt som möjligt. Här hittar du allt om hantering, leverans och spårning.

Hanteringstid

Beställningar hanteras normalt inom 1–2 arbetsdagar. När paketet har skickats får du ett mejl med en spårningslänk.

Leveranstid

Normal leveranstid är 3–8 arbetsdagar. Leveranstiden är en uppskattning och kan variera något beroende på var i landet du bor och vilket ombud som delar ut paketet.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du betalar. Priset du ser i kassan är det du betalar – alla priser anges i svenska kronor inklusive moms, och inga avgifter tillkommer vid leveransen.

Perioder med hög belastning

När efterfrågan är stor, till exempel vid kampanjer, storhelger eller snöoväder, kan både hantering och leverans ta några dagar extra. Ser vi att något blir försenat hör vi av oss.

Spårning och uppföljning

När beställningen har skickats får du ett mejl med en spårningslänk så att du kan följa paketet hela vägen. Du kan också spåra beställningen på sidan Spåra din beställning.

Vi bevakar dessutom våra försändelser. Om adressen ser ofullständig ut eller om paketet står still på vägen kontaktar vi dig – innan det blir ett problem, inte efteråt.

Om paketet inte kommer fram

Blir paketet försenat, försvinner det eller kommer det inte fram alls? Mejla oss på support@trygghetslagret.com. Vi utreder saken med fraktbolaget och ser till att du får en ny vara eller pengarna tillbaka om paketet anses förlorat. Vi står för risken för varan tills du har tagit emot den.

Om leveransen blir väsentligt försenad har du alltid rätt att häva köpet och få tillbaka det du betalat, enligt konsumentköplagen.

Vanliga frågor om leverans

Varifrån skickas paketet?
Ett ärligt svar: våra produkter tillverkas, kvalitetskontrolleras och skickas från vårt lager i Kina. Det gör att vi kan hålla priser som de flesta har råd med. Trygghetslagret drivs av SKK FREQMX LLC, registrerat i Florida, USA (registreringsnummer L26000480056). Alla produkter omfattas av vår 100 dagars returgaranti.

Hur lång är leveranstiden?
Normalt 3–8 arbetsdagar. Vid kampanjer och storhelger kan det ta några dagar extra.

Får jag spårning?
Ja. Du får en spårningslänk via mejl så snart paketet har skickats.

Kan det tillkomma tull eller moms vid leveransen?
Nej. Moms ingår i priset och vi sköter tullhanteringen. Du behöver inte betala något när paketet kommer.

Jag har inte fått någon orderbekräftelse – vad gör jag?
Titta först i skräpposten. Hittar du den inte, mejla oss på support@trygghetslagret.com så letar vi upp din beställning.

Har du andra frågor? Mejla support@trygghetslagret.com – vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.