Kontakta oss
Senast uppdaterad: 6 maj 2026
Har du frågor om din beställning, en produkt eller något annat? Vi hjälper dig gärna.
Trygghetslagrets kundservice svarar normalt inom 24 timmar.
Mejla oss
Du kan också använda kontaktformuläret längst ner på sidan – det hamnar i samma inkorg.
När kan du nå oss?
Vårt kundserviceteam jobbar alla dagar i veckan – måndag till söndag.
Tiderna varierar lite beroende på kö och arbetsbelastning, och vi jobbar ofta lite extra 😊 Mejla oss gärna när som helst på dygnet – vi svarar så snabbt vi kan, normalt inom 24 timmar.
Gäller ditt ärende en beställning?
För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt, ta med:
- Ordernummer
- Namn och e-postadress som du använde vid beställningen
- En kort beskrivning av ärendet
- Bilder eller video, om det gäller fel eller skada på produkten
Ju mer information vi har från början, desto snabbare kan vi lösa ditt ärende.
Vi hjälper dig bland annat med
- Frågor om produkter
- Leverans, spårning och förseningar
- Ändringar i beställningen (så länge den inte har skickats)
- Retur, ångerrätt och återbetalning
- Garanti- och reklamationsärenden
- Tekniska problem i webbutiken
- Synpunkter och förslag
Vad du än undrar över – hör av dig. Vi löser det.
Andra sätt att hitta svar
Många frågor besvaras snabbt under Vanliga frågor eller på sidan Leveransinformation. Om du inte hittar det du letar efter där, mejla oss.
Spåra din beställning
Vill du kolla status på ett paket? Använd vår sida Spåra din beställning – du behöver bara ordernumret eller spårningsnumret som du fick via e-post.
Företagsinformation
Trygghetslagret drivs av SKK FREQMX LLC, registrerat i Florida, USA.
Registreringsnummer: L26000480056
Företags- och postadress: 23160 Fashion Dr, Ste 220, Estero, FL 33928, USA
E-post: support@trygghetslagret.com
Vid retur: Kontakta oss först så får du rätt returadress.
