Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 19 oktober 2026

Välkommen till Trygghetslagret. De här villkoren gäller när du använder vår webbplats. För köp gäller dessutom våra köpvillkor.

1. Om oss

Webbplatsen drivs av Trygghetslagret, ett varumärke som tillhör SKK FREQMX LLC, registrerat i Florida, USA (registreringsnummer L26000480056), med adress 23160 Fashion Dr, Ste 220, Estero, FL 33928, USA. ”Vi” och ”oss” syftar på Trygghetslagret och ”du” på dig som använder webbplatsen.

Vi kan uppdatera villkoren genom att publicera en ny version här. Ändringar gäller för beställningar som görs efter att de publicerats.

2. Produkter och tillgänglighet

Produkterna säljs så långt lagret räcker. Vi kan ändra eller sluta sälja produkter utan förvarning. Vi gör vårt bästa för att beskrivningar, bilder och video ska vara korrekta, men färger och detaljer kan återges olika på olika skärmar.

3. Beställning och betalning

När du beställer ansvarar du för att uppgifterna du lämnar (namn, adress, kontaktuppgifter) är korrekta. Du betalar med de betalsätt som visas i kassan. Priserna anges i svenska kronor inklusive moms, och frakten visas i kassan innan du betalar. Vid misstänkt bedrägeri eller uppenbara prisfel kan vi ställa in en beställning och betala tillbaka hela beloppet.

4. Frakt och leverans

Normal leveranstid är 3–8 arbetsdagar. Mer information finns på sidan Leveransinformation. Vi står för risken för varan tills du har tagit emot den.

5. Retur, ångerrätt och reklamation

  • 14 dagars lagstadgad ångerrätt.
  • 100 dagars returgaranti utöver ångerrätten – du får packa upp och testa.
  • Tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
  • Du betalar returfrakten vid ånger och returgaranti. Vid fel eller felskickad vara står vi för returen.

Läs mer på sidan Retur, ångerrätt och återbetalning.

6. Användning av produkterna

Våra produkter är gjorda för beredskap och nödsituationer. Följ alltid bruksanvisningen och säkerhetsanvisningarna som följer med.

7. Ansvar

Vi ansvarar inte för skador som uppstår för att en produkt har använts felaktigt, i strid med bruksanvisningen eller för något den inte är avsedd för. Vi ansvarar inte heller för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure). Ingenting i villkoren begränsar ditt skydd enligt tvingande konsumentlagstiftning, till exempel konsumentköplagen och produktansvarslagen.

8. Upphovsrätt

Allt innehåll på webbplatsen – texter, logotyper, produktbilder, foton, video, illustrationer och design – tillhör Trygghetslagret eller används med licens och skyddas av upphovsrättslagen. Du får inte kopiera, sprida eller använda innehållet, helt eller delvis, utan vårt skriftliga tillstånd. Det gäller även i marknadsföring, andra webbutiker, sociala medier och annonsplattformar.

Upptäcker vi kopiering anmäler vi det till berörda plattformar, till exempel Shopify, Meta, TikTok, Google och betalleverantörer, och kan gå vidare rättsligt. Tips om kopiering tas gärna emot på support@trygghetslagret.com.

9. Klagomål och tvister

Kontakta oss alltid först – de flesta frågor löser vi snabbt. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.

10. Tillämplig lag

Svensk lag gäller. Tvister prövas av allmän domstol i Sverige.

11. Kontakt

support@trygghetslagret.com
SKK FREQMX LLC, registrerat i Florida, USA (registreringsnummer L26000480056), med adress 23160 Fashion Dr, Ste 220, Estero, FL 33928, USA.

Kundtjänst

Vi svarar gärna på dina frågor via e-post.

Du kan alltid kontakta oss på support@trygghetslagret.com

Säker betalning

Din säkerhet är viktig för oss. Alla betalningar hanteras krypterat via säkra betallösningar.

100 dagars returgaranti

Med vår returgaranti kan du få pengarna tillbaka eller byta produkt inom 100 dagar (villkor gäller). Den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar gäller utöver detta.